dkp-solutions

Peningkatan Efisiensi Dalam Proses Bisnis

11 October 2016 0 views

Anda sedang berdiri di pusat perbelanjaan, loket kereta api ataupun proses cek-in di airport dan menunggu antrian yang tiada kunjung bergerak, apakah yang Anda lakukan?

Seringkali juga, banyak pelanggan yang meletakkan barangnya dan beranjak keluar dari toko / gerai tersebut, namun banyak juga yang pasrah dan tidak mempunyai pilihan selain menunggu. Sebagai seorang pebisnis, hal tersebut merupakan tanda-tanda yang perlu diperhatikan oleh karena:

  1. Pelanggan tidak terlayani dengan baik
  2. Pelanggan menunggu terlalu lama
  3. Loyalitas pelanggan menurun
  4. Pelanggan yang keluar begitu saja

Apakah sebenarnya akar dari permasalahan ini? Kemungkinan ada dua hal yang terjadi, alat cek out yang susah untuk men-scan barcode atau staff yang kurang berpengalaman. Datalogic melihat bahwa permasalahan ini bukanlah hal yang tidak dapat dipecahkan, namun diperlukan pengetahuan akan alat , pelatihan dan penggunaan yang tepat. 

Peningkatan efisiensi dalam proses bisnis merupakan hal krusial yang dapat membedakan bisnis manakah yang dapat bertahan dalam era ‘hyper competitive ini atau bisnis manakah yang dapat menggalang perdikat pelayanan terbaik?

Kenyamanan & Serbaguna

Dengan Datalogic Gryphon GPS4400 series on-counter, omni-directional scanner, staff Anda dapat melakukan setiap transaksi secara hands-free. Ukuran yang relatif kecil ini dapat mempermudah penggunaan dalam keadaan ruangan yang kecil sekalipun.

Dengan penggunaan mobile phone yang kian meningkat, kode yang tertera di dalam handphone pelanggan dapat di scan, jadi dengan kecepatan pergerakan tangan, posisi barcode, sampai dengan barcode yang susah dibaca pun, Gryphon scanner dapat melakukan semuanya itu. 

Bingung apakah produk sudah ter-scan atau tidak? Datalogic dengan teknologi paten ‘Green Spot’ yang terdapat di semua produk Gryphon dapat memastikan konformasi visual setelah produk discan dan tidak perlu memastikannya 2-3 kali.

Datalogic Gryphon inipun mempunyai fitur tambahan seperti image/signature capture dan document scanning yang memberikan kemudahan tanpa perlunya alat tambahan untuk POS tersebut. 

Kemudahan Penggunaan

Peningkatan layanan merupakan titik krusial untuk perjalanan suatu bisnis. Dengan Gryphon 4490, kinerja alat yang agresif dan penggunaan yang sederhana dapat mengurai kebutuhan untuk melatih staf dan mempercepat proses cekout ataupun ordering. Kesalahan scanning yang dapat dikurangi dapat meningkatkan produktifitas dan kepuasan pelanggan. 

Maksimalkan efisiensi layanan usaha Anda dengan Datalogic Gryphon GPS4490. Untuk informasi yang lebih lanjut, hubungi kami lewat http://www.sgp-dkp.com/product/subcategory/datalogic1

Related Article

Peningkatan Produktifitas dan Kepuasan Pelanggan